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招商银行掌上商城订单退款

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招商银行掌上商城订单退款

招商银行掌上商城订单退款简介:
随着掌上商城的快速发展,招商银行为满足客户的购物需求,提供了便捷的线上购物平台。

然而,在购物过程中难免会遇到退款的情况。

本文将详细介绍招商银行掌上商城订单退款的流程和注意事项。

一、退款申请的流程
1. 登录掌上商城客户端,进入“我的订单”页面。


2. 找到需要退款的订单,点击“申请退款”按钮。


3. 填写退款原因和退款金额,并上传相关证明材料(如收据、发票等)。


4. 提交退款申请,并等待银行审核。

二、退款审核
1. 银行在收到退款申请后,将会核对订单信息和退款金额。


2. 若退款申请符合相关规定,银行将会进行退款审核。


3. 若退款申请存在问题,银行将会联系客户进行补充或修改。


4. 审核通过后,银行将会处理退款事宜。

三、退款方式
1. 若原支付方式为招商银行信用卡支付,退款将原路返回至您的信用卡账户。


2. 若原支付方式为其他银行的借记卡支付,退款将通过银行转账方式退回至您的借记卡账户。

四、注意事项
1. 退款申请提交后,退款处理时间为3个工作日左右,请耐心等待。


2. 在退款审核期间,请保持手机号码畅通,以便银行与您联系。


3. 若因为客户填写的退款信息有误导致退款延误或失败,责任将由客户自行承担。


4. 如有其他退款相关问题,请联系招商银行客户服务热线进行咨询。

总结:
招商银行掌上商城订单退款流程简单明了,客户只需按照要求填写相关信息,然后等待银行审核即可。

同时,请客户务必填写正确的退款信息,避免退款延误或失败。

如有任何疑问或问题,可随时联系招商银行客户服务热线,我们将会竭诚为您解答。

购物愉快!。

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