1、需要在售票机或者在窗口进行取票。
2、同时如果没赶上火车,一般不可以退票,但是特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意,可在开车后两小时内办理退票手续。
3、办理变更到站不收取手续费。变更到站只办理一次。已经办理变更到站的车票,不再办理改签。
4、对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。办理变更到站时,新车票票价高于原车票的,补收差额。新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
5、办理车票改签时。即到站不变,新车票票价高于原车票的,补收差额。新车票票价低于原车票的,退还差额,同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
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