8月18日郑爽微博事务部发文向前几日被斥责的装修公司道歉，对装修公司造成的损失表示抱歉，也同时向该公司说出自己的想法： 后续希望你们可以真正的去为更多人解决问题，而不光光是因为 我 家，这样才更有说服力，大家好才是真的，对此我也为我的鲁莽道歉，希望及时止损。 。郑爽可能也没有想到自己前几日的吐槽会对该公司造成如此巨大的影响。在装修公司以诚恳地态度处理完装修的纠纷之后，郑爽方面在微博上道歉，希望对方公司能及时止损。
在四天前，8月14日，郑爽挂出某装修公司，斥责对方两年都没有把自己的房子装修好，比如窗帘尺寸量错、新风调节也出问题，调试好几天，吐槽当初的承诺像是骗局、谎言，郑爽文末说自己现在老命一条，扛得起事，不像小时候一样告状怕报复。
而郑爽这一番吐槽惹一片粉丝为她撑腰，作为公众人物，她也清楚自己是想动用公众影响力来处理这件事情。
而两天过后，8月16号，有网友晒出该装修公司人员的朋友圈动态，表示之前的不快已经顺利解决了，期待圆满结束，对于郑爽爸爸的包容也非常感谢，同时颇为得意的表示，郑爽第二套房子依然会让他们公司装修，还为郑爽宣传了即将播出的新剧《绝密者》，语气中透露出很愉悦的感觉。从图片中可(户籍所在地怎么填写？户籍所在地是指我国居民户口簿登记所在地，一般是指出生时其父母户口登记地方。按照户口登记管理条例，公民填写户籍所在地，应该填写到户籍管理机关所在地，即城市户口的应该填**省**市(县)**区;农村户口的应该填**省**县**乡。一般在填写户籍所在地时，只填写到县就可以了。)以看出，郑爽爸爸一脸轻松，面带笑容，气氛并不紧张。
对于转变如此迅速的态度，有些网友也在吐槽，这是在打广告吗?
作为公众人物，一言一行带来的影响力是巨大的。在这次事件上我们也能看到郑爽的一段吐槽对于一个公司的影响是非常巨大的，所以在与装修公司和解之后，郑爽方面也及时在微博上面道歉，也希望装修公司能及时止损。郑爽近年来金句不断，也常常造成不大不小的事件，也是因为经常因为各种事情上热搜。希望郑爽作为一个公众人物还是静下心来好好拍戏，否则不断动用自己的公众影响力来制造各种事端迟早会消磨完观众与粉丝的喜爱。
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