若手机无法安装软件,可参考以下排除方法:1、手机的未知来源没有打开,手机设置,安全与隐私,开启未知来源;
2、手机内存已满,建议进入设置,应用程序,选择单个程序,及时清理手机的存储空间,如QQ、微信等缓存数据;
3、首选安装位置不对,进入设置,存储,首选安装位置,选择为由系统决定,再重新下载安装;
4、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致,请更换其他版本或者其他软件再次下载安装;
5、手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性,建议前往客户服务中心刷机解除手机ROOT状态。
若问题依然存在,请携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师解决。
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