现在淘宝直播是越来越热,很多店铺在卖货的同时也开通了直播,但是在直播的时候或多或少都会遇到一些问题,比如在直播的时候打不开,那么这时原因导致的呢,下面就来分析下这些原因!
一、显示问题
a.直播中画面一直在闪,用的是摄像头电脑推流:重启程序,检查网路稳定性。
b.黑屏/画面卡/画面不清晰:重启程序,检查网路稳定性。
c.声音卡/无声音:检查麦克风和拍摄设备。
d.画面饱和度低:检查拍摄设备。
二、数据/流量异常问题
a.卡顿严重,除粉丝回访以外没有任何流量:重启程序,检查网路稳定性。
b.流量起伏大:重启程序,检查网路稳定性。
三、播放问题
a.画面语音不同步:重启程序,检查网路稳定性。
b.直播间延时:重启程序,检查网路稳定性。
c.直播突然中断:首先用主播账号登录淘宝直播app查看消息,里面有处罚原因及处罚期限。
四、功能问题
a.直播app不能开镜像:检查app是否更新。
b.ios和Android都开启美颜效果后,Android的虚化可以看到很明显,人眼睛和手处都可以看到虚化的纹理:检查拍摄设备。
五、连麦问题
a.在倒数时间挂断了,但是连麦仍然连接了:关闭程序。
b.主播和主播连麦,但是用户看不到连麦,还是只能看到单独一个主播:重启程序,检查网路稳定性。
c.粉丝端发起连麦请求,主播端没有收到任何提示消息(至少主播没看见或者不知道怎么看是否有粉丝请求连麦):重启程序,检查网路稳定性。
如果你在直播的时候也发生了打不开的时候,就按照上文的这些步骤去检查原因,就能把这些问题给解决了,所以我们一定要耐住性子,这样才能找到问题所在,才能把问题给解决了,还是很有借鉴意义的!
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