简介:航班超卖是指航空公司售出机票数量大于实际可提供座位数量,导致一些乘客无法登机。
那么在这种情况下,航空公司应该赔偿多少呢?内容导航:一、航班超卖的原因二、航班超卖对乘客的影响三、航班超卖的赔偿标准内容详情:一、航班超卖的原因航班超卖主要是为了避免航空公司的空座率过高或者出现缺失航班的情况。
另外,过去乘客很容易爽约,这也导致了大量空座。
为此,航空公司利用统计模型预测没有出现的乘客数量,根据这个预测出的数值,再去售票,从而保证飞机在起飞前被卖出的机票数量等于座位数量。
二、航班超卖对乘客的影响航班超卖给乘客带来的不便可能是取消预订、安排下一班航班,甚至还有等待退票等待的时间。
对于到达目的地有紧急行程的人来说,这段时间可能有很大的影响。
同时,这也是航班超售的最大缺陷,也将会带来工作上的影响和损失。
三、航班超卖的赔偿标准在大多数情况下,如果航班被超售,航空公司必须在没有得到乘客同意的情况下,从机舱内寻找自愿放弃座位的乘客。
如果旅客自愿放弃座位,航空公司可以提供机票的价值以及额外的奖励。
如果没有自愿旅客,航空公司必须依赖基本赔偿法,但这个赔偿金额各国或地区可能会稍有不同。
在美国,根据航空公司大小和乘客美元/公里的票价,赔偿尺度通常在200美元到400美元之间。
在欧洲,根据未出行航程长度,赔偿标准为250、400、600欧元三个档次。
在中国,根据《适用于航空运输的民用机关调节》规定,乘客的经济赔偿标准为50%,超过 2 小时的延误情况下,经济赔偿标准为80%,至多不超过1200元。
总之,航班超售可能对旅客的行程造成一些不便,航空公司也必须承担一定的赔偿责任。
在如何估算赔偿的量上,各国或地区的法规不同,注重乘客权益的国家提供的赔偿也相对较高。
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