只要您的订单还没有进入“等待分发”前,都可以取消订单的。
如退款是由京东原因造成的,京东将退全款。如退款是因客户自身原因导致,商品已发货,退款只退商品金额,会由京东客服提交退款申请单,再由财务人员根据单据办理退款,一般15个工作日内到帐。如退款是因客户自身原因导致,商品未发货,京东将退全款。评论
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