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宽带拨号错误702怎么办

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步骤一:建议将系统重新启动后再重新拨号上网,如果故障依旧,则建议用户还原系统或找电脑公司将系统格式化重装,重装后及时关闭系统自己更新功能;

步骤二:以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作,则请拨打客服电话进行障碍申告;

宽带连接错误702,此现象多为USB接口Modem故障代码,可依据MODEM信号灯是否同步进行判断;

1、若信号灯同步,则为用户协议选错,可电话向客服进行申告;

2、若信号灯不同步,判断MODEM后面电话线是否可用,如果不能使用,而计费号的其他电话可以使用的,可建议用户自已换电话线,如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的,可电话向客服进行申告。

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