win10黑屏只有鼠标能动求助

一般情况下是系统文件损坏等原因造成的，最简单办法就是重装系统，如果有文件需要备份，请用启动光盘进入系统，备份系统后再进行重装。

内存拔插法：打开机箱找到内存条，打开活扣，去除内存条，擦拭干净，重新放入，开机。电池放电：打开机箱找到电池，压住活扣，取出电池，将电池反过来连接正负极30秒，开机。