核心提示：1、承担错误，不要推卸责任，给客人一个合理的解释。2、安抚客人，马上给客人换菜。3、由经理出面，给客人道歉并发名片，赠送客人小礼品或菜品。4、感谢客人的建议和意见，由服务员和经理送客人离开。5、客人走后，弄清出现问题的原因，避免再次发生类似...

核心提示：1、培养宝宝自主入睡，建议从影响睡眠的因素入手。温度、湿度、光线、声音、床褥……很多因素都会影响睡眠，如果宝宝睡眠不佳，首先要排除这些因素，再来调整睡眠。孩子出生后，家长就可以留心观察孩子的睡眠习惯尝试调整让孩子自主入睡了。因为养成不良睡眠...